क्या यही है ट्रेन का खाना? दुरंतो एक्सप्रेस में टॉयलेट में बर्तन धोते कर्मचारी का वीडियो वायरल, FSSAI ने जारी किया नोटिस

भारतीय रेलवे में रोजाना लाखों यात्री सफर करते हैं और इनमें से बड़ी संख्या ट्रेन में मिलने वाला खाना भी खाते हैं. रेलवे और IRCTC समय समय पर बेहतर सुविधा और साफ सुथरे भोजन का दावा करते हैं. लेकिन हाल ही में सोशल मीडिया पर वायरल हुए एक वीडियो ने इन दावों पर गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं. इस वीडियो के सामने आने के बाद यात्रियों में नाराजगी साफ देखी जा रही है.

दरअसल, यह मामला दुरंतो एक्सप्रेस ट्रेन से जुड़ा है. वायरल वीडियो में IRCTC का एक कर्मचारी ट्रेन के टॉयलेट के अंदर बर्तनों को धोता हुआ दिखाई देता है. सबसे चौंकाने वाली बात यह है कि बर्तनों से भरी टोकरी को बंद टॉयलेट सीट के ऊपर रखा गया है. यह दृश्य यात्रियों के लिए बेहद परेशान करने वाला रहा.

वायरल वीडियो में क्या दिखा?

वीडियो रिकॉर्ड कर रहे यात्री ने कर्मचारी से सवाल किया कि वह टॉयलेट में क्या कर रहा है. शुरुआत में कर्मचारी चुप दिखाई देता है. बाद में पूछने पर उसने अपना नाम सुरेश बताया. इसके बाद यात्री ने उससे उसके काम और कंपनी के बारे में भी सवाल किए. इसी दौरान एक अन्य अटेंडेंट भी वहां मौजूद नजर आता है.

अटेंडेंट की प्रतिक्रिया

जब दूसरे अटेंडेंट से इस बारे में पूछा गया तो उसने कहा कि उसे इस घटना की जानकारी अभी मिली है. यात्री ने नाराजगी जताते हुए कहा कि ट्रेन के टॉयलेट में बर्तन धोकर यात्रियों को खाना परोसा जा रहा है. इस पर अटेंडेंट ने सफाई दी कि आमतौर पर ऐसी कोई प्रक्रिया नहीं होती और यह घटना कैसे हुई, उसे इसकी जानकारी नहीं है.

ट्रेन में कैंटीन वालों का हाल देखिए,

यह लोग ट्रेन के टॉयलेट में बर्तन धो रहे हैं और फिर प्लेट में सफर करने वाले यात्रियों को खाना परोसते हैं,

जब एक लड़के ने पकड़ लिया तो रोते हुए नजर आए। pic.twitter.com/qL4CcQ2x4M

— ʀᴜᴅʜʀᴀ ʏᴀᴅᴀᴠ🇮🇳 (@Rudhrayadav001) May 28, 2026

सोशल मीडिया पर गुस्सा

वीडियो वायरल होने के बाद सोशल मीडिया पर लोगों का गुस्सा फूट पड़ा है. कई यूजर्स ने रेलवे की कैटरिंग व्यवस्था और खाने की गुणवत्ता पर सवाल उठाए हैं. कुछ लोगों ने लिखा कि इसी वजह से ट्रेन का खाना खाने के बाद लोग बीमार पड़ते हैं. वहीं कुछ ने रेलवे की लापरवाही को जिम्मेदार ठहराया है.

स्टाफ की सफाई और अलग राय

हालांकि कुछ यूजर्स ने कर्मचारियों की मजबूरी और काम के दबाव की बात भी उठाई है. उनका कहना है कि कई बार स्टाफ पर अत्यधिक काम का दबाव होता है जिसकी वजह से ऐसी घटनाएं हो सकती हैं. लेकिन अधिकतर लोगों ने इसे गंभीर लापरवाही मानते हुए जांच और सख्त कार्रवाई की मांग की है. इसी बीच फूड सेफ्टी एंड स्टैंडर्ड्स अथॉरिटी ऑफ इंडिया ने मामले का संज्ञान लेते हुए IRCTC को नोटिस जारी कर दिया है.

बताते चलें कि इस घटना ने एक बार फिर रेलवे की कैटरिंग व्यवस्था और निगरानी प्रणाली पर गंभीर बहस छेड़ दी है. यात्रियों का कहना है कि यदि खाने की गुणवत्ता और सफाई पर समय रहते सख्त कदम नहीं उठाए गए तो भरोसा और भी कमजोर हो सकता है. विशेषज्ञों का मानना है कि ऐसी घटनाओं को रोकने के लिए नियमित निरीक्षण और कड़े नियमों का पालन जरूरी है. अब सभी की नजरें IRCTC और रेलवे प्रशासन की आगे की कार्रवाई पर टिकी हुई हैं. उम्मीद की जा रही है कि इस मामले में पारदर्शी जांच कर जिम्मेदारों पर सख्त कदम उठाए जाएंगे.

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