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दिल्ली‑मेट्रो में अब फोन नंबर और OTP जरूरी..! क्या एक व्यक्ति को सिर्फ एक ही मिलेगा स्मार्ट कार्ड? जानें क्या है नई Metro Smart Card पॉलिसी

Metro Card Rules: दिल्ली मेट्रो के नियम नहीं बदले हैं. बस स्टेशन पर दो तरह के कार्ड मिलते हैं, और सुविधाओं के अनुसार उनके लिए अलग प्रक्रिया होती है. अगर आप सही कार्ड चुन लें, तो आपका समय और परेशानी दोनों बच जाएंगे.

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17 Jan 2026
( Updated: 17 Jan 2026
10:16 AM )
दिल्ली‑मेट्रो में अब फोन नंबर और OTP जरूरी..! क्या एक व्यक्ति को सिर्फ एक ही मिलेगा स्मार्ट कार्ड? जानें क्या है नई Metro Smart Card पॉलिसी
Image Source: Social Media

Metro Card New Rules: अगर आप दिल्ली मेट्रो का नया स्मार्ट कार्ड लेने जा रहे हैं, तो थोड़ी जानकारी पहले से जान लेना बहुत जरूरी है. वरना ऐसा हो सकता है कि आप मेट्रो स्टेशन पहुंचें और स्मार्ट कार्ड लेने की कोशिश करें, लेकिन नियम समझ न आने की वजह से परेशान हो जाएँ...

हाल ही में ऐसा ही कुछ हुआ, जब एक यात्री नोएडा सेक्टर-34 मेट्रो स्टेशन पर गया. यात्री ने मेट्रो कस्टमर सर्विस सेंटर पर जाकर स्मार्ट कार्ड मांगा. वहां मौजूद कर्मचारी ने उससे मोबाइल नंबर मांगा और नंबर देने के बाद एक OTP भी मांगा. यात्री हैरान हुआ क्योंकि पहले कभी स्मार्ट कार्ड के लिए मोबाइल नंबर और OTP की जरूरत नहीं पड़ती थी. पूरी प्रक्रिया करने के बाद उसे कार्ड मिल गया. जब यात्री ने पूछा कि अब मोबाइल नंबर क्यों देना पड़ रहा है, तो कर्मचारियों ने कहा कि “एक साल से यह नियम लागू है. अब एक मोबाइल नंबर पर सिर्फ एक ही कार्ड मिलेगा.” यह सुनकर यात्री को लगा कि अगर किसी परिवार में एक ही मोबाइल नंबर है, तो बाकी लोग कार्ड कैसे लेंगे. इसलिए उसने समय बर्बाद न करते हुए QR टिकट खरीद लिया.

क्या दिल्ली मेट्रो ने नियम बदल दिए हैं?

दरअसल, पूरी कहानी में थोड़ी misunderstanding हुई थी. दिल्ली मेट्रो ने अपने पुराने स्मार्ट कार्ड के नियम बिल्कुल नहीं बदले हैं. पुराने कार्ड, जिन्हें DMRC स्मार्ट कार्ड कहा जाता है, आप बिना मोबाइल नंबर और OTP के आसानी से खरीद सकते हैं. यह कार्ड सिर्फ मेट्रो में सफर करने के लिए इस्तेमाल होता है.

साथ ही, स्टेशन पर दो तरह के स्मार्ट कार्ड उपलब्ध हैं:


DMRC स्मार्ट कार्ड - यह सामान्य मेट्रो कार्ड है, जिसका उपयोग सिर्फ मेट्रो में यात्रा करने के लिए होता है.
एनसीएमसी स्मार्ट कार्ड (NCMC Card) - यह एक मल्टीपर्पज कार्ड है. इसके लिए मोबाइल नंबर और OTP देना पड़ता है.

एनसीएमसी कार्ड और सामान्य मेट्रो कार्ड में फर्क
एनसीएमसी कार्ड सिर्फ मेट्रो के लिए नहीं है. इसे आप कई जगहों पर भुगतान करने के लिए इस्तेमाल कर सकते हैं.
 जैसे:
मेट्रो ट्रेन और डीटीसी बस
पेट्रोल पंप और टोल प्लाज़ा
पार्किंग और शॉपिंग
ऑनलाइन पेमेंट
एनसीएमसी कार्ड एक रुपे-इनेबल्ड कार्ड है. इसमें आप 10 रुपये से लेकर 3000 रुपये तक का वॉलेट रिचार्ज कर सकते हैं. इसे आप कस्टमर सर्विस सेंटर, UPI, या ऑनलाइन रिचार्ज के जरिए इस्तेमाल कर सकते हैं. यही वजह है कि इस कार्ड को मोबाइल नंबर और अकाउंट से लिंक किया जाता है.

स्मार्ट कार्ड लेते समय क्या रखें ध्यान 

जब भी आप स्मार्ट कार्ड लेने जाएँ:
सबसे पहले तय करें कि आपको साधारण DMRC कार्ड चाहिए या एनसीएमसी कार्ड. अगर कर्मचारी जानकारी नहीं दे रहा है, तो आप खुद पूछें कि कौन सा कार्ड कौन सी सुविधाओं के लिए है.

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DMRC कार्ड में मोबाइल नंबर या OTP की जरूरत नहीं होती, लेकिन NCMC कार्ड के लिए मोबाइल नंबर और OTP जरूरी है.
अपने परिवार के लिए अगर एक ही नंबर है, तो DMRC कार्ड लेना बेहतर रहेगा, ताकि हर कोई अपना कार्ड आसानी से ले सके. 
दिल्ली मेट्रो के नियम नहीं बदले हैं. बस स्टेशन पर दो तरह के कार्ड मिलते हैं, और सुविधाओं के अनुसार उनके लिए अलग प्रक्रिया होती है. अगर आप सही कार्ड चुन लें, तो आपका समय और परेशानी दोनों बच जाएंगे.

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