SBI ने दी जरूरी चेतावनी, ठग कर सकते हैं आपका मोबाइल नंबर बदलकर अकाउंट खाली

ठग अब ग्राहकों के रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर को बदलवाने की कोशिश कर रहे हैं ताकि वे बैंक से जुड़ी सभी जानकारियां अपने नंबर पर ले सकें. इस ठगी का नाम "मोबाइल नंबर चेंज फ्रॉड" है.

03 Sep, 2025 (Updated: 06 Dec, 2025 06:11 AM)

Source: SBI

SBI Alert: भारतीय स्टेट बैंक (SBI) ने अपने ग्राहकों को एक नई तरह की ठगी से सतर्क किया है. ठग अब ग्राहकों के रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर को बदलवाने की कोशिश कर रहे हैं ताकि वे बैंक से जुड़ी सभी जानकारियां अपने नंबर पर ले सकें. इस ठगी का नाम "मोबाइल नंबर चेंज फ्रॉड" है.

कैसे फंसाते हैं ठग?

यह ठग खुद को बैंक या सरकारी अधिकारी बताकर कॉल या SMS भेजते हैं. वे आपको डराने की कोशिश करते हैं, जैसे कि:

“आपका PPO (पेंशन पेमेंट ऑर्डर) वेरिफिकेशन बाकी है.”
“अगर तुरंत जानकारी नहीं दी गई तो आपकी पेंशन बंद कर दी जाएगी.”
फिर वे आपको एक लिंक भेजते हैं और उस पर क्लिक करने को कहते हैं। जैसे ही आप क्लिक करते हैं, वे आपसे बैंक की गोपनीय जानकारी मांगते हैं, जैसे:
यूजरनेम और पासवर्ड
ATM पिन
ओटीपी (OTP)
इस जानकारी का इस्तेमाल वे आपके बैंक खाते पर कब्जा जमाने के लिए करते हैं.

SBI ऐसा कभी नहीं करता...

SBI ने साफ कहा है कि:

बैंक कभी भी फोन कॉल, SMS या लिंक भेजकर PPO वेरिफिकेशन नहीं करता.
न ही बैंक आपसे कभी ATM पर जाकर कोई प्रक्रिया पूरी करने को कहेगा.
अगर कोई इस तरह की बात करे, तो समझ जाइए कि वह धोखेबाज है.

खुद को ठगी से बचाने के आसान उपाय

कभी भी किसी को अपना OTP, पासवर्ड या ATM पिन न बताएं.
बैंकिंग ऐप्स सिर्फ गूगल प्ले स्टोर या ऐप स्टोर से ही डाउनलोड करें.
अगर कोई कॉल या मैसेज संदिग्ध लगे, तो तुरंत SBI की नजदीकी शाखा में संपर्क करें.
SBI का कस्टमर केयर नंबर 18001234 या 18002100 पर कॉल करें.
ठगी की शिकायत के लिए तुरंत 1930 पर कॉल करें या cybercrime.gov.in पर जाएं.
SMS और ईमेल अलर्ट्स को ध्यान से पढ़ें, किसी भी अंजान लिंक पर क्लिक न करें.
अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर को सुरक्षित रखें, यही आपके बैंक खाते की सुरक्षा की सबसे अहम चाबी है.

कैसे पहचानें असली SBI कॉल?

SBI ने बताया है कि अगर आपको किसी नंबर से कॉल आता है और वो 1600 से शुरू होता है, तो वो असली कॉल है. ऐसे कॉल से डरने की ज़रूरत नहीं है.

SBI की अपील- सतर्क रहें, सुरक्षित रहें

बैंक ने सभी ग्राहकों से निवेदन किया है कि:
किसी भी अनजान कॉल या मैसेज पर भरोसा न करें.
अपनी व्यक्तिगत जानकारी सिर्फ बैंक की ऑफिशियल वेबसाइट या ब्रांच में ही साझा करें.
इंटरनेट बैंकिंग या मोबाइल बैंकिंग का इस्तेमाल करते समय पूरी सावधानी रखें.