अगर आपको इस OTT का कंटेंट नहीं आ रहा पसंद, तो इन तरीकों से करें शिकायत

Amazon Prime video: आज के ज़माने में सभी लोग OTT पर ज्यादा से ज्यादा समय बिताते है।इसमें नेटफ्लिक्स , अमेज़न, डिज्नी आदि जैसी ऐप है।वही अमेज़न प्राइम वीडियो ने भारतीय यूजर्स के लिए एक नया फीचर पेश किया है। इस फीचर के जरिए यूजर्स अब कंटेंट संबधी शिकायतें रिपोर्ट कर सकते है।यह फीचर MGM +और प्राइम वीडियो एन्ड सब्सक्रिप्शन वाले सदस्यों के लिए उपलब्ध है।  इसका उद्देश्य कंटेंट से संबंधित मुद्दों जैसे आयु रेटिंग , शीर्षक सारांश और एक्सेस कण्ट्रोल को सुलझाना है।  इस पहल को कंटेंट पर अधिक कण्ट्रोल देने और प्लेटफार्म पर बेहतरीन सुनिक्षित करने के लिए की गयी है।आइए जानते है इस खबर को विस्तार से ......

डेस्कटॉप और मोबाइल यूजर्स के लिए रिपोर्ट करने की ये है प्रक्रिया

वही आपको बता दे, डेस्कोप और मोबाइल यूजर के लिए रिपोर्ट करने की प्रकिर्या अलग अलग है।  डेस्कटॉप यूजर्स प्राइम वीडियो अकाउंट में लॉगिन करके सीधे शिकयत दर्ज कर सकते है। जबकि मोबाइल यूजर ईमेल या एक लिंक के माध्यम से अपनी शिकायत भेज सकते है। इसके लिए शिकायत अधिकारी नियुक्त किया गया है।  वही अगर आपक शिकायत दर्ज करना है तो आपको मेल मेल करना होगा।जिसके बाद आपकी शिकायतों का संधान किया जायेगा।  

सिर्फ इस भाषा में कर सकते है शिकायत 

फिलहाल इसकी शिकायत केवल अंग्रेजी में उपलब्ध है और यूजर्स को अपनी शिकयतें अंग्रेजी में ही सलाह करने की सलाह दी है।  ये यूजर्स सभी के लिए है , फिर चाहे उनका डिवाइस या सब्सक्रिप्शन मॉडल कुछ भी हो।  

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इस तरीके से कर सकते है शिकायत 

अमेज़न प्राइम वीडियो और MGM + के लिए अंशुमान मेंकर को शिकायत अधिकारी नियुक्त किया गया है।वही सीके साथ ही शिकायत दर्ज करने के लिए यूजर्स को इसकी ऑफिसियल वेबसाइट पर जाकर कंप्लेंट कर सकते है।  इसके साथ ही कंपनी 24 घण्टे के अंदर ही इस शिकायत पर काम करना शुरू कर देगी।  इसके लिए आपको यूजर का नाम , शिकायत करता का नाम , ईमेल एड्रेस, और घर का पता , और जिस सीरीज के बारे में कंप्लेंट करना चाहते है उसका नाम जैसी शिकयतें दज करनी होगी।  

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