रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर भीड़ प्रबंधन का जायजा लिया, यात्रियों से सीधे की बातचीत

Indian Railway: त्योहारों का समय आते ही लोग अपने घरों की ओर लौटने लगते हैं, जिससे ट्रेनों में भारी भीड़ देखने को मिलती है. इस बढ़ती भीड़ को ध्यान में रखते हुए रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने कहा है कि आने वाले दिनों में रेलवे करीब 7,800 विशेष ट्रेनें चलाएगा, ताकि हर किसी को बिना किसी परेशानी के सफर करने का मौका मिल सके. रेल मंत्री का कहना है कि उनका मकसद यही है कि लोगों की यात्रा बिना किसी रुकावट के पूरी हो और उन्हें समय पर अपने गंतव्य तक पहुंचाया जा सके.

वार रूम से हो रही है हर गतिविधि की बारीकी से निगरानी

रेल मंत्री ने यह भी बताया कि यात्रियों की यात्रा सुचारू रूप से चलती रहे, इसके लिए रेलवे ने खास तौर पर रेल भवन में एक "वार रूम" तैयार किया है. यह एक ऐसा कमांड सेंटर है जहां से पूरे भारतीय रेलवे नेटवर्क की निगरानी की जा रही है. यहां बैठकर अधिकारी ट्रेनों की स्थिति, भीड़-भाड़, यात्रियों की शिकायतें और किसी भी संभावित समस्या पर रियल टाइम में नजर रख रहे हैं और तुरंत समाधान भी कर पा रहे हैं. इस तरह के 80 से अधिक वार रूम रेलवे बोर्ड, जोन और डिवीजन स्तरों पर सक्रिय हैं, जो चौबीसों घंटे काम कर रहे हैं. यहां तक कि चलती ट्रेनों पर भी पूरी नजर रखी जा रही है, ताकि कहीं भी कोई समस्या न आने पाए. 

दिल्ली क्षेत्र से हर दिन 4.25 लाख यात्री कर रहे हैं सफर

रेल मंत्री ने जानकारी दी कि दिल्ली क्षेत्र से प्रतिदिन लगभग 4.25 लाख यात्री यात्रा कर रहे हैं. यह संख्या त्योहारों के दौरान और भी बढ़ जाती है. इसी वजह से रेलवे ने विशेष रणनीति बनाई है. मुंबई, सूरत, कोयंबटूर, हैदराबाद और बेंगलुरु जैसे बड़े स्टेशनों पर भीड़ और ट्रेनों की गतिविधियों पर लगातार नजर रखी जा रही है. रेलवे का हर जोन और डिवीजन मिलकर यह सुनिश्चित कर रहा है कि यात्रियों को किसी भी तरह की परेशानी न हो.

रेल मंत्री ने खुद लिया तैयारियों का जायज़ा

मंगलवार को रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने नई दिल्ली रेलवे स्टेशन का दौरा किया और वहां की तैयारियों को जमीनी स्तर पर देखा और परखा. सबसे पहले उन्होंने प्लेटफॉर्म नंबर 1 पर स्थित कंट्रोल रूम का निरीक्षण किया, जहां से पूरे स्टेशन की निगरानी की जा रही है. इसके बाद वे प्लेटफॉर्म नंबर 12/13 पर गए, जहां उन्होंने यात्रियों से सीधे बातचीत की और जाना कि उन्हें कैसी सुविधाएं मिल रही हैं. इसके अलावा, उन्होंने प्लेटफॉर्म नंबर 16 पर खड़ी अमृत भारत एक्सप्रेस ट्रेन में स्लीपर कोच के यात्रियों से भी मिले. उन्होंने यात्रियों से उनके यात्रा अनुभव के बारे में पूछा और फीडबैक लिया कि रेलवे की सेवाएं उन्हें कैसी लग रही हैं.

Met with passengers.

We studied historical traffic patterns, analysed passenger surge data and created mechanisms for coordination.

We created holding areas at more than 70 stations.

We increased ticketing facilities at more than 100 stations.

We are monitoring movement… pic.twitter.com/20EyQb2h21

— Ashwini Vaishnaw (@AshwiniVaishnaw) October 21, 2025

यात्री सुविधा केंद्र का भी किया निरीक्षण

रेल मंत्री ने स्टेशन पर मौजूद यात्री सुविधा केंद्र का भी दौरा किया और वहां उपलब्ध सेवाओं की स्थिति जानी. उन्होंने वहां मौजूद यात्रियों से बातचीत कर यह भी जाना कि उन्हें किन-किन बातों में सहूलियत मिल रही है और किन क्षेत्रों में सुधार की जरूरत है. यात्रियों ने अपनी-अपनी बातें खुलकर रखीं, जिसे रेल मंत्री ने गंभीरता से सुना और जरूरी निर्देश अधिकारियों को दिए.

यात्रियों की सुविधा रेलवे की पहली प्राथमिकता

त्योहारों में यात्रियों की बढ़ती संख्या को ध्यान में रखते हुए भारतीय रेलवे पूरी तरह से सतर्क और तैयार है. 7,800 स्पेशल ट्रेनों का संचालन, पूरे देश में सक्रिय वार रूम्स, और रेल मंत्री का खुद स्टेशन पर जाकर व्यवस्थाओं का जायज़ा लेना, यह सब इस बात का सबूत है कि रेलवे यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा को लेकर पूरी तरह से गंभीर और प्रतिबद्ध है. 

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